Возврат товара

Если при доставке или в процессе пользования товара в рамках гарантийного срока (указан в паспорте изделия) Вы обнаружили заводской брак, мы без лишних вопросов заменим его на новый или вернем деньги. При покупке, пожалуйста, проверяйте товар, на наличие дефектов, внимательно осмотрев изделие при получении. Претензии на товар, претерпевший конструктивные изменения, не принимаются.

Условия обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара производится согласно положениям Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона "О защите прав потребителей" на основании заявления покупателя. Заявления рассматриваются в течение 3-х рабочих дней.

Порядок возврата и обмена изделия с браком

Товар ненадлежащего качества принимается обратно или заменяется на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Пожалуйста, сохраняйте кассовый чек. Бракованный товар принимается в исходной комплектации. Двери с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Законодательство позволяет Вам без объяснения причин в течение 14 дней вернуть или заменить товар. При этом к возврату принимается продукция с сохраненным товарным видом, не бывшая в употреблении, с целостной заводской упаковкой. В этом случае доставка товара продавцу осуществляется силами покупателя и за его счет. 

 

Михаил
дежурный менеджер
×